2024年安徽城市管理职业学院分类招生职测大纲（公共管理与服务）

　　对安徽城市管理职业学院分类招生的公共管理与服务类专业的考生注意了，公共管理与服务类专业包括现代殡葬技术与管理、现代家政服务与管理、智慧健康养老服务与管理、人力资源管理、社会工作专业，想要报考这些专业的考生快来看看对应的职业技能测试大纲吧。

　　公共管理与服务类专业职业技能测试内容如下：

　　1.管理基础知识

　　(1)管理工作的一般过程;

　　(2)不同层次管理者应具备的技能;

　　(3)企业内、外部环境的SWOT分析。

　　2.管理基本技能

　　(1)计划的编织过程与实施方法;

　　(2)决策的步骤、方法;

　　(3)组织结构设计;

　　(4)沟通的过程，有效沟通的方法;

　　(5)领导方式;

　　(6)激励技巧;

　　(7)有效控制的程序，控制技术与方法;

　　(8)创新的过程。

　　文章来源：安徽城市管理职业学院官网

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