2024年安徽城市管理职业学院分类招生职测大纲（财经商贸）

　　安徽城市管理职业学院分类招生的财经商贸类专业包括大数据与财务管理、大数据与会计、电子商务、市场营销、现代物流管理专业，想要报考这些专业的考生们快来看看2024年的职业技能测试大纲吧。

　　1.财务知识

　　(1)会计凭证的审核与填制;

　　(2)登记会计账簿的步骤;

　　(3)财务报表的编制流程;

　　(4)企业筹资方法的选择;

　　(5)企业财务利润的分配过程;

　　(6)企业纳税申报的具体流程;

　　2.营销技能

　　(1)顾客需求分析;

　　(2)广告创意设计;

　　(3)促销活动策划;

　　(4)商品介绍推销(直播带货模拟)。

　　3.客户服务知识

　　(1)客户服务技巧;

　　(2)客户沟通的技巧与方法;

　　(3)处理客户投诉的技巧;

　　(4)基本的商务礼仪。

　　4.电子商务技能

　　(1)电子商务实务操作技能;

　　(2)典型的电子商务运营模式分析。

　　5.仓储及配送技能

　　(1)仓储配送的工作技巧;

　　(2)企业配送管理技术及方法。

　　6.商品销售知识

　　(1)条形码信息识别;

　　(2)商品推销技巧。

　　7.金融知识

　　(1)假币识别技巧;

　　(2)传票翻打的实施;

　　(3)金融行业服务礼仪步骤。

　　文章来源：安徽城市管理职业学院官网

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