徽商职业学院高职分类考试校考内容（财经商贸类）

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　　该院校财经商贸类专业主要包括大数据与财务管理、大数据与会计、会计信息管理、网络营销与直播电商、连锁经营与管理、市场营销、现代物流管理、电子商务、跨境电子商务、智能物流技术专业。

　　校考测试内容如下：

　　1.财务知识

　　(1)会计的基本概念和基础知识;

　　(2)会计业务核算方法与处理程序;

　　(3)企业财务管理相关基础知识。

　　2.营销知识

　　(1)营销基础知识;

　　(2)市场营销的基本理论，能够分析顾客需求、运用合适的营销策略;

　　(3)合理应用销售及沟通技巧;

　　(4)消费者购买行为的类型、特点。

　　3.客户服务知识

　　(1)客户服务与管理的基础知识;

　　(2)客户沟通的技巧与方法;

　　(3)处理客户投诉的技巧;

　　(4)基本的商务礼仪常识。

　　4.电子商务知识

　　(1)电子商务基础知识;

　　(2)典型的电子商务运营模式。

　　5.仓储及配送知识

　　(1)仓储配送的工作职责;

　　(2)企业配送管理原理及方法。

　　6.商品销售知识

　　(1)条形码的基本知识;

　　(2)商品推介的相关方法。

　　文章来源：徽商职业学院官网

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